VYC TRAVEL

HƯỚNG DẪN CỤ THỂ CÁCH CHECK IN ONLINE DÀNH CHO NGƯỜI MỚI ĐI MÁY BAY

Check in online là gì?
Check in online là dịch vụ được cung cấp bởi các hãng hàng không Vietjet, Jetstar, Vietnam Airlines, cho phép hành khách tự mình làm thủ tục lên máy bay mà không cần phải đến quầy làm thủ tục tại sân bay. Chỉ cần sử dụng các phương tiện, thiết bị có kết nối mạng internet. Khi vào trang web của các hãng để làm thủ tục check in, bạn có thể tự hoàn tất thủ tục lên máy bay, điền thông tin và in thẻ lên máy bay.

>>> Đọc thêm: 
Kinh Nghiệm Chọn Vị Trí Ghế Trên Máy Bay

Ưu điểm của việc check in online đó là nhanh, tiện lợi, đơn giản. Điều đặc biệt hơn nữa là khi tiến hành thủ tục check in trực tuyến, hành khách có thể lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay hoặc làm thủ tục trước khi bay vài ngày cũng được.

1. ĐỐI VỚI HÃNG VIETNAM AIRLINES
Thời gian để check in trực tuyến đối với hãng hàng không Vietnam Airlines là từ 24 tiếng đến 02 tiếng trước giờ khởi hành. Bạn có thể làm thủ tục tại các cây check in trong khu vực sân bay hoặc trực tiếp tại website của hãng. Đối với hình thức check-in trực tuyến, bạn vui lòng tiến hành các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website https://www.vietnamairlines.com. Click vào tab “Làm thủ tục trực tuyến

 
 

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin có trong ô, bao gồm: họ, đi từ, mã đặt chỗ (PNR), số vé điện tử. Riêng số thẻ FFB là ô dành cho khách hàng thân thiết hoặc liên minh Skyteam. Sau đó ban tick vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với chính sách Bảo mật thông tin”, click tiếp vào “Làm thủ tục”
 

Bước 3: Hệ thống sẽ hiện đủ thông tin cần thiết, bạn cần tích vào ô vuông trước tên mình rồi ấn chữ “Tiếp tục”

Bước 4: Hệ thống hiện lên sơ đồ chỡ ngồi, bạn chọn chỗ rồi ấn “Làm thủ tục”

Bước 5: Bạn có thể in thông tin mình vừa check-in

Dịch vụ check-in trực tuyến Vietnam Airlines chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các sân bay sau đây: 
+ Sân bay Quốc tế Nội Bài (HAN) - Hà Nội
+ Sân bay Quốc tế Đà Nẵng (DAD) - Đà Nẵng
+ Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN) - Tp Hồ Chí Minh
+ Sân bay Quốc tế Gimhae (PUS) - Hàn Quốc
+ Sân bay Quốc tế Incheon (ICN) - Hàn Quốc
+ Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur (KUL) - Indonesia
+ Sân bay Quốc tế Siemreap (REP) - Cambodia
+ Sân bay Quốc tế Phnompenh (PNH) - Cambodia
+ Sân bay Quốc tế Vientiane (VTE) - Lào


Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến hãng Vietnam Airlines KHÔNG áp dụng cho đối tượng hành khách sau:
+ Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (ngoại trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).
+ Hành khách bị từ chối chuyên chở, hành khách bị trục xuất.
+ Hành khách đi cùng em bé dưới 02 tuổi.
+ Hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
+ Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.
+ Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
+ Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.


>>> Đọc thêm: Các Thành Viên Skyteam

2. ĐỐI VỚI HÃNG VIETJET AIR
Thời gian để tiến hành check in trực tuyến đối với hãng hàng không Vietjet Air blà từ 24 giờ đến 1 giờ trước chuyến bay. Sau đây là hướng dẫn check in cụ thể.
Bước 1: Truy cập vào website https://www.vietjetair.com. Sau đó Click vào tab “Check-in Trực tuyến” 

 

Bước 2: Nhập Mã đặt chỗ và Tên hành khách vào các ô tương ứng sau đó chọn mục “Tìm kiếm đặt chỗ” để hiển thị thông tin hành khách. Sau đó thông tin hành khách hiển thị, nhấn “Tiếp tục".
Kiểm tra lại thông tin một lần nữa, bấm “Tiếp tục” để sang bước tiếp theo.

Lưu ý:
+ Nếu một mã đặt chỗ chung cho nhiều người thì bạn chọn chỗ lần lượt từng người. Tức là lần một thì các bạn gõ mã đặt chỗ và điền tên khách thứ nhất. Sau khi làm Check-in xong thì các bạn quay lại từ đầu để điền tên người thứ hai vào.

+ Kiểm tra thông tin và đánh dấu tick chọn Chặng bay. Nếu là vé khứ hồi, bạn tick vào chuyến bay cần check in nhé (vì có hai chuyến liền).
 

Bước 3: Chọn chỗ ngồi ở những vị trí chưa được chọn (ô màu xanh). Thường khi check-in trực tuyến thì chỉ có thể chọn được hàng ghế từ 20 đổ xuống. Ô màu xanh là ghế trống (bạn được chọn), ô màu đỏ có dấu chéo là ghế đã được chọn. Bạn sẽ nhấn vào bất kỳ vị trí nào muốn để trải nghiệm chuyến bay theo cách của riêng mình.
 
 
Tiếp tục kéo cho đến hết sơ đồ máy bay
Nếu bạn muốn thuận tiện cho việc đi vệ sinh thì nên chọn hàng ghế bên ngoài cùng (dãy C và D), nếu thích ngồi cạnh cửa số để ngắm cảnh nên chọn dãy A hoặc F. Dãy sát lối đi là dãy C và D.
Sau khi chọn ghế xong, nhấn mục “Xác nhận ghế” để sang bước tiếp theo.

>>> Đọc thêm: Cách Chọn Chỗ Ngồi Trên Máy Bay Thể Hiện Tính Cách Của Bạn Như Thế Nào?

Bước 4
+ Mua thêm hành lý ký gửi nếu có nhu cầu, nếu không thì bấm “Tiếp tục“.

+ Đọc khuyến cáo của hãng xem có phù hợp chưa, không có gì bất thường thì tiếp tục
 

Bước 5: Nhấn “Tôi đồng ý” để xác nhận hoàn thành check in trực tuyến Vietjet Air.
 

Bạn kiểm tra lại nội dung trên màn hình (tên khách, chuyến bay, số ghế). Nếu ưng ý thì bạn có 3 thẻ tuỳ chọn màu vàng bên dưới.

+ Nhấn tùy chọn Gửi Email để gửi lại thông tin vé, bao gồm số ghế vừa chọn vào mail của bạn.

+ Nhấn tùy chọn “Tải về” thì sẽ tải về máy tệp tin PDF.

+ Hoặc nhấn tùy chọn Kết thúc để chuyển về trang đặt chỗ ban đầu, làm tiếp cho người thứ hai, thứ ba trong vé (nếu có).

 

Hành khách thuộc các nhóm đối tượng đặc biệt như: có yêu cầu dịch vụ đặc biệt, đi kèm trẻ dưới 2 tuổi, dùng vé miễn hoặc giảm cước, bị từ chối chuyên trở sẽ không thể tiến hành check in trực tuyến.

Dịch vụ check-in trực tuyến VietJet Air chỉ áp dụng cho các chuyến bay do VietJet Air khai thác và xuất phát từ các sân bay:
+ Sân bay Nội Bài - Hà Nội
+ Sân bay Đà Nẵng 
+ Sân bay Tân Sơn Nhất - Tp HCM


Hệ thống làm thủ tục trực tuyến của VietJet Air không áp dụng cho các hành khách sau đây:
+ Hành khách đi cùng em bé dưới 2 tuổi
+ Các hành khách hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt.
+ Có hơn 10 khách trong cùng một mã đặt chỗ.
+ Mã đặt chỗ vẫn đang nợ tiền hãng (do thay đổi đặt chỗ, hành lý,… nhưng chưa thanh toán).


3. ĐỐI VỚI HÃNG JETSTAR PACIFIC
Để tiết kiệm thời gian làm thủ tục check-in tại sân bay thì giờ đây hãng hàng không Jetstar Pacific cũng cho phép khách hàng có thể check in online ngay trên website của mình. Để thực hiện thủ tục này bạn cần làm những bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào website https://www.jetstar.com/ chọn mục "Web Check-in"
- Một cửa sổ mới hiện ra yêu cầu bạn nhập các thông tin cần thiết để xác định chuyến bay

 

Bước 2: Bạn nhập mã đặt chỗ và địa chỉ email của mình. Sau đó nhấp chuột vào ô "Tìm đặt chỗ"
 

Nếu bạn đã là hội viên “My jetstar”, click chọn “Đăng nhập”. Nếu chưa, bạn chọn “Tôi không phải là hội viên”, nhập “Mã xác nhận đặt chỗ” và email đã dùng để đặt chỗ. Trong trường hợp không nhớ chính xác địa chỉ email,có thể nhập một từ bất kỳ trong tên đã dùng để đặt vé. Ví dụ: Tên đặt vé là “Nguyen Van A”, bạn có thể nhập “Nguyen”, “Van” hoặc “A

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin đặt chỗ và làm thủ tục

Hãy kiểm tra lại thông tin đặt chỗ của bạn. Đồng thời tại bước này bạn có thể mua thêm hành lý, chọn ghế ngồi, suất ăn, các dịch vụ giải trí......(suất ăn và dịch vụ không áp dụng cho các chuyến bay của Jetstar Pacific)

>>> Đọc thêm: Tất Tần Tật Về Thông Tin Trên Vé Máy Bay

Bước 4: Làm thủ tục chuyến bay
Bạn click “Làm thủ tục ngay” để có thể tiến hành xuất và in thẻ lên máy bay.

 

Bước 5: Chọn hành khách và chuyến bay để làm thủ tục
Trong trường hợp đặt chỗ của bạn có nhiều hành khách, bạn có thể làm thủ tục cho tất cả các hành khách trong đặt chỗ, hoặc chỉ làm thủ tục cho một (vài) người trong đặt chỗ bằng cách click chọn ô tương ứng. Ngoài ra bạn có thể làm thủ tục cho một hoặc nhiều chuyến bay cho mình. Sau khi chọn xong, bạn click “Tiếp tục” để đến bước tiếp theo

Bước 6: Hoàn tất làm thủ tục
Bạn hãy đọc kỹ các thông tin để có thể tải “thẻ lên máy bay” một cách chuẩn xác. Ngoài ra, một thông tin quan trọng nữa là mỗi khi hoàn tất làm thủ tục trực tuyến, bạn sẽ không thể quay trở lại và thực hiện bất kỳ thay đổi trực tuyến nào cho hành khách đã làm thủ tục. Bất kỳ thay đổi được phép phải được thực hiện thông qua Trung tâm đặt chỗ của Jetstar. Sau khi chắn chắn với các lựa chọn của mình, bạn chọn “Hoàn tất”.

 

 
Bước 7: Tải thẻ lên máy bay
Sau khi chọn “Hoàn tất”, hệ thống sẽ thông báo bạn đã làm thủ tục thành công trên chuyến bay. Bạn click vào “Tải thẻ lên máy bay” để tải thẻ lên máy bay về máy tính.

 
Bước 8: In hoặc lưu thẻ lên máy bay vào điện thoại
Sau khi click “Hoàn tất”, thẻ lên máy bay sẽ được tự động tải về trên máy tính của bạn dưới dạng file “PDF”. Máy tính của bạn cần phải có phần mềm “Adober Acrobat Reader” hoặc các phần mềm đọc file PDF tương thích để có thể mở và in thẻ lên máy bay. Bạn có thể in thẻ lên máy bay ra giấy A4 (trên 1 trang 1 mặt) hoặc lưu vào điện thoại và mang ra sân bay, đến cửa an ninh để được soi chiếu.

 

 
Những trường hợp nào áp dụng check in online?
Bạn sẽ KHÔNG đủ điều kiện làm thủ tục trực tuyến nếu như:
+ Bạn bay cùng em bé dưới 2 tuổi
+ Bạn bay từ hoặc đến Mỹ
+ Bạn cần sự hỗ trợ (ví dụ, xe lăn, ghế phụ, trang thiết bị hỗ trợ thị giác hoặc thính giác, dịch vụ cho chó, trẻ em đi một mình)
+ Đặt chỗ của bạn chưa được hoàn tất thanh toán
+ Bạn bay trên hành trình quốc tế


Lưu ý cho hành khách có hành lý ký gửi:
+ Hành khách có hành lý ký gửi vẫn phải đến quầy làm thủ tục để ký gửi hành lý
+ Hành khách không có hành lý ký gửi có thể đến thẳng cửa ra máy bay
+ Hành lý xách tay được xử lý như bình thường


Lưu ý về thẻ lên máy bay:
+ Thẻ lên máy bay chỉ được tạo ở định dạng PDF. Bạn có thể tải trực tiếp về máy tính hoặc nhận thông qua email
+ Thẻ lên máy bay qua tin nhắn SMS không áp dụng cho việc làm thủ tục trên máy tính.


Xem thêm
Hiện tượng Jet Lag - Nỗi Ám Ảnh Sau Chuyến Bay Dài
Tiêu Chuẩn Xếp Hạng Sao Của Các Hãng Hành Không
Các Hãng Sản Xuất Máy Bay Trên Thế Giới


 

Thông tin du Lịch

Kinh Nghiệm du Lịch